こんにちは、仙台泉中央富谷のフェイシャルサロンアンベリール早坂(@Embellir0204)です。
今回は名古屋からお越しの34歳のお客さまの記事です。
名古屋ですって〜感動します( ; ; )
初めて来店されてから今も数ヶ月おきに来てくれてますけど本当に嬉しいですね・・ありがたいです。
遠方からなのでもちろん送迎しますよ〜
泉中央駅までですけど到着時間を教えていただいて、時間に合うように迎えに行きますし帰りも泉中央駅まで送ります◎
県内でも車がなくて公共交通機関で来店されてる方には基本的に送迎してますし、出張スキンケアレッスンやカウンセリングもあるのでお問い合わせくださいね。
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毛穴とニキビには小学校高学年から悩み始めました
お客さまの肌タイプが「脂性肌(オイリー肌)」
早くから毛穴やニキビに悩む人の多くはこの肌タイプになり20代、30代になっても変わらない人もいます。
脂性肌は肌の水分量は多くもなく少なくもない普通量なんですけど、油分量が多い。
他の肌タイプの人に比べると「皮脂分泌が過剰」なんですね。
皮脂は決して悪いものではないんです、肌を保護して外部の刺激から守ってくれるので絶対的に必要なもので。
ただ、過剰に出た分の皮脂が毛穴に残りやすいんでしっかりケアができていないと毛穴黒ずみや毛穴つまり、ニキビなどの原因になるんですね。
10代は健康な肌質であればどんな子どもでも新陳代謝が盛んですから皮脂量は多いんです。
皮脂は多いんですけど肌の汚れや毛穴に溜まった皮脂も自力で排出する機能がありますから、汚れは自然とアカとなって排出されまた新しい肌になるからいつもプルプルツルツルしてるわけです。
でも脂性肌タイプは自然と排出される分の皮脂よりも多く出ているので毛穴に残ってしまうので、子どもと言えども軽く洗顔をして毛穴を引き締めるケアも必要だったりするんですよね。
お客さまは高校生になりスキンケアを本格的にするようになったようですけど、どんどんニキビや毛穴が悪化し皮膚科に行っても改善には至らなかったようです。
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以前に通ったエステサロンの印象が悪くなかなか予約ができなかった
20歳の時に「エステに行けば良くなるかもしれない」という希望を持ち某エステサロンでローン契約。
「毛穴綺麗になります」「ニキビに効きます」と言われ化粧品も一式購入。
1年で6回程しか通えず、化粧品を使っても肌の悩みは減らず・・途中でやめてしまったようです。
お客さまに「エステティシャンに相談しなかったんですか?」と言ったら、
「いつも担当が違うし、流れ作業のようで話しを聞いてくれる雰囲気もなかったです」
「忙しそうで話しができる感じじゃなく聞きずらかった」と。
私も20代前半に通ったエステサロンもそんな感じでしたね。
なんだか話しにくーい感じ、あとは私の場合はエステティシャンが高圧的で怖かった。笑
このたった一回の印象でエステサロンそのものに不信感を抱えてる人ってとても多いんですね。
昔は契約させることに必死だったエステサロンも、なかなかのゴリ押し勧誘で消費者が断れない雰囲気を出して契約させていたのも多かったんです。
今も全くゼロではないという話は耳に入りますけど・・
お客さまもそんな嫌な思いをしてる分、肌の悩みはなんとかしたいけどエステサロンにはもう行かないつもりだったそうです。
エステサロンはやめて皮膚科へ
その後皮膚科へ行っていたそうですが、正直その皮膚科さんで勧められていたスキンケアや化粧品が残念ながらお客さまの肌質に全く合ってなかったんですね。
化粧品が悪いとかそういうわけでは全くないんですよ、その皮膚科の先生も使っていたという話だったので。
ただ、お客さまの肌質とその皮膚科の先生の肌質が違うのが問題でした。
お客さまは「脂性肌」、先生は「敏感肌」なのでケアの仕方そのものも違いますし、必要な化粧品も変わってくるんですよね。
敏感肌と脂性肌は性質が真逆ですから、スキンケア自体も慎重に見極めなければいけないんですが・・
兎も角にも、状態が良くならなかった原因が分かったので良かったです。
毛穴・ニキビに悩むお客さまの肌状態
私はお客さまが来店してから次回までの期間の間にも、例えばお客さまから「肌がこんな状態になってしまった」と肌の変化が出た時、
他には化粧品など使い方がわからなくなったり、化粧品トラブルがあった時にいつでもサポートしているんですね。
その際にお客さまの肌状態を確認するために画像を送ってもらったものです。
現在ニキビの出かたは10代の時とは違くて、部分的に繰り返し出てくる感じです。
30代以降のニキビって10代のニキビと違って色々な要因が重なっていることが多いんで、カウンセリングはかなり大切になります。
ホルモンバランス、食生活、睡眠、ストレス、スキンケア、、など原因が一つではないのがちょっと厄介ではあるんですね。
特にニキビに悩むお客さまとはサロンに来ない時でも細かくやりとりすることで悪化させずに済んだり、状態をなるべく早く安定させられるというメリットもあるんですよね。
今も定期的にLINEでやり取りしながら、お客さまの肌の悩みが解消できるように日々サポートしています◎
もともとニキビ肌だった人でも肌全体のキメが整ったり、皮脂分泌が安定したりすると肌触りや滑らかさが出るので見た目の変化も期待できるんです。
そのためにも肌状態の経過を見ていくことも大切なんですよね。
カウンセリングと施術を終えて(ご感想)
A.すぐに予約しましたか?
Q.NO 前に行ったエステサロンの印象が悪かった
A.当店を選んだ決め手はなんですか?
Q.大手エステサロンとは違って、きちんと自分の肌と向き合ってくれそうだと思いました。
A.実際にサービスを受けていかがでしたか?
Q.とても丁寧に説明してくれて、自分の悩みをきちんと聞いてくれてありがたかったです。これから自分の肌も良くなっていきそうと前向きな気持ちになりました。
A.サロンオーナーの印象や対応はいかがでしたか?
Q.話しやすく、明るい方でとても良かったです。
まとめ
毛穴やニキビに悩んでいる人の多くは10代から長年悩んでいる人がとても多いんです。
その分20代後半、30代になり「さすがにどうにもならない」と感じた時にはそのはだの状態も悪化してるので完璧に改善することは難しくなります。
それでも肌質に合うケアを正しく行っていけば、今まで感じられなかった肌の変化を感じることは可能なんですね。
そのためにも、まずは自分の肌の性質を理解し肌に合うケアを継続していく必要があります。
ぜひ今、毛穴やニキビに深く悩んでいる人こそ一度お問い合わせくださいね◎
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