【オンラインカウンセリングお客さまの声】京都府30代ニキビ・ざらつき・毛穴にお悩み

こんにちは、仙台泉中央富谷のフェイシャルサロンアンベリール早坂(@Embellir0204)です。

オンラインカウンセリングを受けてくださった方々のレポートが溜まっているのでそろそろ記事に・・と(^◇^;)
少しづつ書いていきますね。

今回は京都府在住30代、フリーランスの方よりご依頼いただきました。
紹介で申し込みをしてくださったそうでありがたいです!紹介していただいた方にも感謝です🙏

じっくり150分カウンセリングのご希望いただきました

今回、「しっかり自分の肌と向き合いたいので」ということで150分カウンセリングのご希望。

で、よくカウンセリングの申し込みをくれた方と話してると「申し込みをする前は150分って長いかな・・と思ってたんです」って声が多いんですけどカウンセリング終わった時に皆さん「150分あっという間でしたー!!」と返されます。笑

本当あっという間で大体時間超えてますしねw(私都合で延長してるのでもちろん超過分などいただきません)

150分カウンセリングではお客さまの肌タイプや肌質の分析はもちろん、なぜ肌トラブルになっているかの原因、使ってるスキンケアアイテムとお客さまの肌質や状態と合っているか(相性)を事前に送ってもらったアンケートと画像をもとに私の方で事前に調べたり分析しておきます。
当日はそれらの情報を元にもっと深く掘り下げて悩みの原因の根っこを掘り起こしていくという感じです。

あとは実際にお客さまの肌状態や肌タイプに合わせたスキンケア方法をレクチャーするのでおすすめです◎

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お悩みは「ニキビ・ザラつき・毛穴」

さて、お悩みは繰り返しでるニキビやザラつき、毛穴。

「今まで肌の調子が良いと感じた記憶が全くないんです」と言っていたんですが、中学生からニキビに悩まされてから33歳までずーっと同じ悩みを抱えてきたという感じなんですね。

確かに・・
ニキビが出やすい肌タイプの方は肌の性質上どうしても皮脂分泌が過剰という性質も持っているので仕方がない部分ではあり。

そんな性質なので生活習慣もですけど、スキンケアやメイクのやり方次第では悪化しやすい肌タイプでもあるんですね。

皮膚科で言われた「一生治らないよ」に傷ついた20代

その後皮膚科で薬を使ったりメイクをしたりスキンケアを始めたり・・と肌を触る機会が増えるんですけど、それが肌にダメージを与えていたり余計にニキビを助長させていた!ということもよくあること。

でもこればっかりは仕方ないですよね?教えられてることでもないし、間違った方法かどうかも分からないですから。

そんな原因が積み重なっていく中で、20代・・30代・・と年齢を重ねていけば肌も変化してまた状態も悪化・・
そうやって長年悩まされている方は本当に多いんですよね。

お客さまはニキビを治そうと美容皮膚科に通おうと決心したら、「一生治らない」と笑われてからは誰かに相談するということを辞めてしまったそうです。

本当あり得ないというか・・こういう言葉を平気で発してしまう人格にただただ憤り。
でもたまにこうやって相談先で心ない言葉を突きつけられたという人多いんですよね。

私も20代の頃毛穴に悩んで行ったエステサロンで「そんなことも知らずに日焼けしてたんですか?」みたいに鼻で笑われて自己否定に走ってしまったことがあったんですよ。

言葉って確かに解釈は受け取り側の問題ですし、言ってる側はそんなつもりもなかったかもしれない・・ってのもあるんですけどね。
それでも悩んでる時って言葉に対して敏感だろうし、少しトゲがある言葉でも傷つくもんですよ。わかります。

こんな思いを経験してしまうと「また言われたらどうしよう・・」となって、次の一歩を出す勇気がなくなってしまう。

お客さまもなかなか踏み出せなかったけど、今回は紹介ということもあり安心して依頼できたとの事。
本当よかったです🥲

肌トラブルの大きな原因の一つ「良かれと思っていたスキンケア」

お客さまは元々ニキビが出やすい肌タイプでしたが、年齢を重ねていくとともに生活環境やスキンケア、ストレスなどの負荷も変わっている中で肌質も少しづつ変わっていったんですね。

そして、

「自分はニキビが出るんだ」という思い込みも強くあるのでどうしてもスキンケアの仕方や化粧品の選び方も「皮脂が出ないように!」という気持ちが先立ってしまう。

なので洗浄されすぎてたり、逆に保湿が必要なのに完全に保湿不足になってたり・・というのが繰り返されていて
肌タイプとスキンケアが合わないまま、状態も変わらず何十年も・・という感じだったんですよね。

「化粧品は自分の肌に合ってるなどの判断はつかず、何となく気になったものやおすすめされてるものを選んでいました。。」

化粧品が悪い、ではなくお客さまの状態と肌質には不向きだったものもあった。という感じで。
あとは毎日のスキンケアを確認させていただいたら、肌にダメージを与えてしまう洗い方だったりと肌トラブルを助長させるやり方だったんです^^;

良 か れ と 思 っ て た こ と が ト ラ ブ ル の 元 だ っ た

これは肌トラブル抱えてる方にはとっても、とっても多い。

でも肌トラブルが長年落ち着かないなら、自分が毎日やっているスキンケアのどこかでつまづいている何かがあると私は思ってるんですね。
その良かれと思ってることをこれからずっと続けてしまえばもっと状態が悪化してしまう・・

その自分では分からないという原因を見つけるのが私の仕事なので、視点を変えて自分の肌状態を知りたい!という場合はいつでも相談してくださいね◎

後日カウンセリングのご感想いただきました

今回カウンセリングを受けていただいた感想を後日送っていただきました!
ありがとうございました♪

・実際にカウンセリングを受けていかがでしたか?

肌の状態を診断して照らし合わせたアドバイスをしていただき、素直に取り入れることができました。
洗顔を見ていただきながら1ステップずつ確認することでお肌のプロと認識がズレている箇所が分かって良かったです。
当日からかなり肌の改善が実感できています。
またケア以外の部分でもプロに聞いてみたいことが解決してすっきりしました。

・早坂の印象や対応はいかがでしたか?

こちらの話も否定せずに聞いてくださるので、とてもお話ししやすかったです。
当たり前なのですが、お肌の知識が豊富でこのお仕事が好きな方なのだなと思いました。
お肌にまつわることだけではなく、セルフコーチングの領域までアドバイスをいただいてまたお話ししたいと思いました(笑)

・パーソナルカウンセリングを受けようか悩んでいる方へ一言お願いいたします。

まだカウンセリングを受けてから1週間も経っていないのですが、高額なエステサロンのメニューを受けている頃やスキンケアブランドの商品をライン使いしている時よりも人生で一番肌の状態が良いです。
悩みが改善しないと次のサービスや商品に手を出す前にぜひ受けて欲しいです。

ありがとうございました。

ご相談・ご質問があればいつでもお問い合わせくださいね^^

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サロンオーナ

 

エステティシャン/スキンアドバイザー・パーソナルスタイリスト。自身も40歳になるまでニキビ跡・毛穴凸凹、肝斑に悩んでおり、自分の肌に合うケアやインナーケアなど根本から見直し改善に至る。「肌トラブルの根本原因を見つけ、多角的な視点とお客様の悩みに寄り添う丁寧なカウンセリングが好評。見た目と内面の変化を感じるリピーター多数。アウトドア、自然が好きな2児(小高)の母。
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