こんにちは、仙台泉中央富谷のフェイシャルエステサロンアンベリール早坂（@Embellir0204）です。

兵庫県20代前半の方、オンラインカウンセリングを受けてくださいました。

去年までは20代でも後半以降の人が多かったんですけどね、最近は20代でも前半の若い人からの問い合わせも全体的に増えたなーと。ありがたいです〜

20歳前後となるとさすがにね私も「あら、話しできるかな？」なんてちょっと引き締まるんですよいつもw

とかなんとか言いながら、もちろんいつも楽しく話しができてます！（クレームはないからできてるはずw）

さて、お客様の悩みは「毛穴黒ずみ・肌のざらつき・赤み・ニキビ・くすみ・皮脂過多（テカリ）」

2年前から本格的にメイクを始めてスキンケアをやるようになってから肌の状態がどんどん悪くなったいったそうです。

150分カウンセリングを受ける人はどんな人が多い？

今回カウンセリングはスキンケアのやり方までアドバイスする150分メニューだったので事前アンケートや肌の状態を確認するための画像を先に送ってもらって私の方で当日までにトラブルの原因をある程度探すための時間を作ります。

当日はその情報を元に細かくお話を聞きながらさらに悩みの深掘りをしていくんですね。

150分ってめちゃめちゃ長い！って思いません？

でもいつも時間オーバーするくらいなんですよ。笑（オーバー分の料金などはいただきません）

それくらいお客様に肌状態とトラブルの原因に向き合いながらカウンセリングしているので、本当あっちゅうーーーーま！ってやつです。

あと、私のところに依頼してくださる人達って肌の悩みが深い人が多いんです、特に150分のカウンセリングを依頼してくださるのは「もう自力では解決策が分からん！」という人達が多いので悩みも複雑だったりするんですよ。

複雑だからこそ時間をかけていかないとわからない部分が沢山ありますから・・そんな悩みを抱えてる方は一度相談くださいね。

肌トラブルの原因は？

と、話は飛んじゃいましたけど元々メイクをする前は大きな肌トラブルもなく綺麗な肌だったんです・・と言ってまして、このタイプ多いなーと思います。

メイクを始めると無意識レベルで「んじゃクレンジングだよね？洗顔なんだよね？んで、保湿するんでしょ？」と情報を探し出しますよね。

今は誰でも情報を探して掴める時代なんで10代でも20代でも関係ない！うちの子（小6）ですら「ググるね」なんて。

スキンケア情報を探しては化粧品を使うなんてことは簡単な時代ですよね。

その情報が良ければ大きなトラブルになることもないんですけど、やはり自分の肌質や状態に合っていなければ化粧品やスキンケアが原因で肌トラブルが出てきたり、状態がどんどん悪化してしまうこともあるんですね。

お客様はまさにそのパターン。

使う化粧品自体は「肌に優しい」「低刺激」など言われてるもの、でも使い方が良くないことで肌の負担をかけ続けていたのでは？と思います。

そして使ってるメイク品がクレンジング剤の洗浄力と合ってなかった・・などなど、この2年間のスキンケアのやり方が大きな原因だったかなと。

クレンジングや洗顔でつまづいてしまってたので、保湿ケアも不十分になってしまいそれが毛穴やザラつきやニキビなどの原因にもつながっていたようです。

お客様の肌質や肌状態に合わせたスキンケアのやり方をレクチャー

最後は実際に今まで自分でやってきたスキンケアのやり方を変えて実践してもらいますが、これは肌感覚で違いを少しでも感じてもらいたいからなんですね。

肌の触れ方から始まり、クレンジング剤などの馴染ませ方や化粧水などの付け方・・などなど細かいですけどこれも「肌負担を軽減させる為」の大事な意識。

めんどくさーっっっって思ったらはい、それまで〜になっちゃいますけどね。

スキンケア実践後は「化粧水の浸透が全然違います！」「肌の扱い方でこんなに変わるんですね・・」と驚いていました。

あー嬉しい！って思う瞬間ですね・・・（しみじみ）

カウンセリング後に感想をいただきました

カウンセリング後にすぐ感想を返信いただきました♪

（一部抜粋）

◎パーソナルカウンセリングを依頼した決め手を教えてください

早坂さんにTwitterを拝見して今私が悩んでいる肌の悩みの改善方法が描かれていてすごく説得力があるなと思い、早坂さんなら私の悩みを解決してくれるのではないかと思い依頼しました。

◎実際にカウンセリングを受けていかがでしたか？

自分の肌の悩みの原因を知ることができたので、カウンセリングを受けて本当に良かったです。

◎早坂の印象や対応はいかがでしたか？

すごく気さくで分かりやすく丁寧に話してくださりました。

◎パーソナルカウンセリングを受けようか悩んでいる方々へ一言

本当に肌に悩んでいる方は受けた方がいいと思います！

ありがとうございました！！

カウンセリング後はお客様の肌レポートをお送りします

カウンセリング後はお客様の肌の状態を改めて記載、今後気をつけていくことなどをメールで送っています。

（一部抜粋）

カウンセリング後、二週間はメールでの相談を受付けてますので気になったこと、改めて聞きたいことなど有ればいつでもどうぞ♪

その後改めてカウンセリングを希望される方や、定期的にカウンセリングしてほしいという方へのメニューもあるので改めてご案内してます。
肌は日々変化していくので定期的にその都度スキンケアも変わってくるのでおすすめです◎

その後当店取り扱いの化粧品のサンプルを依頼いただいたのでお送りしました。

喜んでもらえて嬉しいです♪

サンプルは希望の方にだけ３〜5日分を送ってます。必ず送るものではないないのでしっかり「送ってくれ」と言ってくださいね。笑

今後も少しづつでも「肌の変化」を感じて前向きになってもらいたいなと願うばかりですし、私も少しでもサポートできれば本望です。

今後ともよろしくお願いいたします！

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