こんにちは!仙台泉中央富谷のフェイシャルサロンアンベリール早坂(@miho_hayasaka_)です。
本日もありがとうございました!
今日は「カウンセリングについて」
私はよくSNSでもカウンセリングの話をするのですが、そもそもカウンセリングってなんやねんと。
カウンセリングとは
カウンセリング(英: counseling)とは、依頼者の抱える問題・悩みなどに対し、専門的な知識や技術を用いて行われる相談援助のことである。(Wikipediaより引用)
フェイシャルエステ前のカウンセリングは安心できる場所で自分の肌のお悩みをゆっくり整理し、悩みの原因を見つけていく時間です。
誰かに話すことで「本当はこうだったんだ」と気づけたり、肌の悩みの根本原因を知ることができたり、悩みの裏にある肌の声に耳を傾けられるようになります。
悩んでる時は基本“ネガティブ思考“
肌の悩みだけではなくどんな悩みに対しても言えることなんですけど、
悩んでいる時って自分のネガティブな部分しか目が向かないもんなんですよね。
私も当時、自分が肌に悩んでいたときもそうでしたし、それ以外の日常生活での悩みのときもそうでした。
肌なんて毛穴とニキビにしか目が向いてなかったし、毎日肌を見られたくないからファンデーションを鬼のように塗りたくり隠していたし。
化粧品もとにかく「毛穴ゴッソリ!」って書いてるパッケージ見て、手当たり次第使って
必死でしたもんね。(結果、それが悪化の原因だったとは後に知ることとなるw)
なんとかしたい!なんとか綺麗にしたい!と頑張っても頑張っても、状況は変わらず、
むしろ悪化で。
どんどん、どんどん自分の肌が嫌になって、自分のことまで嫌いになっていくんですよ。
そんな状態のときって、1人で悩みを抱えてしまってどこに答えがあるのかも、どうすればいいのかも分からないじゃないですか。
しかも、肌の悩みってあまり相談もできないし、身近な人に話しても「考えすぎ」とか「誰も見てない」「気にしすぎ」って言葉ばかり。
そうやって、自分の悩みを抱え込んでいっちゃうんですよね・・すごく分かります。
そんな状態のときに相談できる、安心して話しができるのがカウンセリング。
自分の悩みを言葉にして伝えるだけでも実はものすごく心が軽くなるんですよね。
そして、自分の悩みが実は思ってもいなかったことが原因だったり、最悪だと思っていた肌も良い部分がたくさんあったり、
自分で思っていたこととは違った!ということが分かることもあるので前向きな気持ちになることの方が多いはずです◎
カウンセリングは施術の一つ
私のサロンは繰り返す肌の悩みを抱えている方が、来年、3年後、5年後も大きな肌トラブルに悩まされない肌を育て、根本改善していきましょうというコンセプトなので、
カウンセリングはとても大切な施術の一つ。
エステサロンでもコンセプトが違うので、カウンセリングをどこまで重視しているかはそのサロンさんでも変わってくると思うのですが、
私はお客様との「対話」を大切にしながら、お悩みの原因を一緒に見つけていきたいというスタンス。
なぜなら、肌の悩みというのは「なぜ悩みが出ているのか?」という理由を見つけていかないと、一時的に綺麗になってもまた同じ悩みを繰り返すからなんです。
「なぜ?」を追求するカウンセリングにこだわる理由
開業当初の私は「自分の肌が綺麗になった商品なら誰でも綺麗になる!」って本気で信じてたんですよ。
そりゃそうですよね、自分の悩みが解決されていったんですから。
でも正直なところ、
実際は確かに化粧品を見直しただけでも悩みが改善する人もいたんですけど、逆に不調になる人も出てきたんですよね。
当時の先生に相談しても「皮膚科薦めればいいから」で終わり。
化粧品は確かに合う、合わないがあるので使って不調になったらやめる、皮膚科に行く、
これはそうなんですけど
なんで同じ化粧品を使って合わなかったのか原因を見つけないと同じことを繰り返すだろうって、納得いかず化粧品成分を勉強し始めたんです。^^;
そこで気づいたのは、
化粧品が合わなかった原因が化粧品の問題ではなくて「カウンセリング不足」
お客様から言われる悩みの言葉通りに判断してたのが大きな間違いだったんですね。
完全に、私の未熟さが招いたことでした・・・。
肌の悩みって、肌の表面に現れてるもので判断しがちなんです。
私たちもエステティシャンとはいえ知識があっても、お客様は生身の人。肌質も違えば生活習慣も、置かれている環境は1人として同じ人は存在しないんですよね。
その悩みの裏には間違ったスキンケア習慣、合わない化粧品、ストレスによる炎症…いろんな背景がある。
お客様の大切な肌を任される側の私が、その背景を無視して「乾燥が悩みなら保湿〜」「毛穴が目立つなら角質ケア〜」みたいな適当なことは絶対言えないですし、
肌が不調になったら「合わなかったですね」で終わってしまったら、結局また同じことを繰り返すことになりますよね。
今後、同じ悩みを繰り返さないために私はカウンセリングでの対話を大切にししてます。
今まで何年と悩んできてるんですから、もうそろそろ悩みから解放されたいじゃないですか。
“悩む“ってだけでもうストレスですもの・・
まずは悩みを話してスッキリする。
スッキリして心が軽くなると余白ができるんですよね。
余白ができると、そこにまた新しい風が入ってくる。そうすると人はまた前に進めるようになります。
まずは、安心、リラックスするから時間を作ってみてくださいね◎
当サロン初めての方はフェイシャル施術の前に個別カウンセリングで「肌質(肌の性質や特徴)肌タイプ、毛穴タイプ」を分析、スキンケアのやり方などもレクチャーさせていただいてます。
今まで曖昧だった自分の肌質や特徴、毛穴状態を知れる機会だと思ってください。
自分の肌に負担がかからない正しいスキンケアもお伝えしますね。
今まで肌の悩みをなかなか相談できずにいた方、
悩みをなんとかしようと頑張ってたけどもう限界を感じている方、
ぜひ一度ご相談ください。
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