その場しのぎの対応ではなく本気で向き合う、だから変わる
これはお客様からお話をいただくことが多いのですが、決して自画自賛したいわけではありません。
私はただただ、
「お客様の悩みに向き合い問題解決しこれからの人生を悔いなく楽しく過ごしてほしい」それだけを考えてます。
なので「お客様に対し本気で向き合う」という事はなんら特別なことだとは思ってません。
私はその時綺麗になって、ハイまた今度！というやり方はしたくないんですね、なぜかというと自分だったらそういう所は選ばないから。
そして悩み自体なくなることはないという事を知っているからです。
悩みを解決せず「通えば綺麗になります」なんていう根拠のない提案、根本的な解決につながらないような提案はしたくないという事、
通わせてその時の利益ばかり考え、儲けようとする精神は理解できませんし全く考えていません。
私の目的は目先の利益ではありません。
「お客様の悩みの原因を探し、問題を解決していくこと」なんです。
そして少しづつでも肌トラブルを減らし「あの頃よりも綺麗になってる！」と感じてもらいたいんですね。
当店ご利用のお客様からは「本当にお客様の事を考えているんだなという気持ちが伝わる」とのご感想をいただく事が多いです。
ありがとうございます。
ですが、「悩みはあるけど色々面倒な事はしたくない、簡単な事じゃないと無理」という他力本願な方もお断りしています。
なぜなら、
自分自身に向き合い毎日手をかけてあげられるのはあなたしかいないからです。
長年の悩みを簡単に解決できるような魔法は存在しないんですから。
私はエステティシャンでもあり、パーソナルスタイリストでもあり、コンサルタントでもあり、アドバイザーでもあります。
ですがお客様一人一人を３６５日毎日自宅でケアの手伝いやメイク、洋服選びは絶対できないのは当たり前。
お客様自身が自分に毎日手をかけて、自分を可愛がってあげる事で初めて肌にも、見た目にも変化が現れます。
「面倒だからやりたくない」は「このまま変わらなくてもいい」と言っているのと同じです。
悩みのある状態から変えていくには時間と手間とある程度の自分への投資は必要。
何十年とかかって積み重なった悩みが簡単に解決する方法はありませんし、仮に簡単な事をしても根本的な悩みは解決しません。
だからこそ心から綺麗になりたい、見た目を変えたいのなら「自分に本気で向き合う」、それに対し私もお客様には本気で向き合いその相乗効果でどんどん変化が出るのです。
今までたくさんのお客様に携わらせていただきましたが、
中にはもちろん、最初は肌のケアも面倒だと感じていた方も右往左往しながら「やっぱり手間暇かけていかないと肌は綺麗にならないんだ」と実感し、向き合い始めた人もたくさんいます。
でも本気で自分と向き合い地道にやられた結果、去年の自分とは大きく変わったと喜ばれています。
人とコミュニケーションが取るのが苦手だけど勇気を持って予約してくれた方や、
目と目を合わせ話しができず表情も変わらない、信頼関係が築けるまで１年以上かかった方、
自分の顔が嫌いだから鏡を見れない、だから変わりたいという方、
今まで誰にも相談できずにいたけど「綺麗になって見た目を変えたい」と本気で考えて来られる方も多いです。
本気で悩み、毎日下を向いてしまいなんとか現状を変えたい！という方々が数あるサロンから私を選んで来てくれている、その中で私に心を開いて「本心」を語っていただける姿。
「ありがたい」の一言では言い表せないくらいの喜びと感動をいただいており心から感謝しています。
思考を切り替えるというのは簡単な事ではないという事は、私も充分に感じています。
ですが少しづつ切り替えていく事で「そんな方法もあったのか」という新しいものを感じ、観る思考が生まれます。
何歳からでもどんな人でも、変わりたいと思える人がどんどん変わっていく事が出来るんですね。
そうやってお客様と共に来年、３年後、５年後、１０年後を見据えて、自分らしくいつまでも若々しい状態を保てるようしっかりご提案させていただいております。
